מדיניות פרטיות

 

חברת שווה - קולקטיב חברתי צרכני בע"מ (חל"צ) (מספר תאגיד 514848332) ("החברה" או "אנו"), מתייחסת בכבוד לפרטיותך ומחויבת לשמור ולהגן על המידע האישי שהיא מחזיקה אודותייך. מדיניות הפרטיות להלן מתארת את האופן בו אנו אוספים מידע, סוגי המידע הנאסף, אופן השימוש במידע וכן הדרך בה אתה, כנושא המידע, יכול לעיין בו, לעדכנו או לבקש למחקו.

האמור במסמך זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והינו מיועד לנשים וגברים כאחד.

כללי

בעת ההצטרפות למועדון הלקוחות של החברה (להלן: "המועדון") ו/או במסגרת ההתקשרות שלך מול החברה, לרבות בשיחות טלפוניות ו/או באמצעות שיחות WhatsApp, התכתבויות ו/או שיחות ישירות עם נציגי החברה ו/או השתייכותך למועדון הלקוחות של החברה או השימוש שלך באתר החברה בכתובת: https://hatavot.shavve.co.il/ (להלן: "האתר"), אתה מסכים לכך שהחברה תאסוף, תשמור ותשתמש במידע אודותיך באופן המתואר במדיניות זו ומסכים לסיכונים המתוארים בסעיף האבטחה.

במדיניות זו, הביטוי "מידע אישי" משמעו כל מידע הנאסף על ידי החברה או נמסר לה על ידיך או מי מטעמך או מידע שתמסור לשותפיה העסקיים של החברה, שבאמצעותו ניתן באופן סביר לזהות אותך ו/או מידע המוגן על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות, אך לא רק, שם פרטי, שם משפחה, מס' תעודת זהות, מס' דרכון, כתובת מגורים, מספר טלפון, כתובת דואר-אלקטרוני, שירותים ומוצרים שרכשת והתשלומים ששילמתם בעדם, מידע נוסף בעת יצירת קשר ותכתובת שלך מול החברה, וכיו"ב.

אינך מחויב על פי חוק למסור את המידע האישי לחברה ומסירת המידע האישי נעשית מרצונך החופשי ובהסכמתך, אולם, אתה מסכים לכך כי ללא מסירת המידע ייתכן כי החברה לא תוכל להציע לך את שירותיה או שתוכל לעשות שימוש בכל האפשרויות, התכנים או המידע המוצעים דרך האתר ו/או כחבר מועדון.

חלק מהמידע שנאסף אודותיך במסגרת השימוש שלך באתר ו/או החברות שלך במועדון ו/או ההתקשרות שלך מול החברה אינו מזהה אותך אישית ואינו נשמר ביחד עם פרטיך האישיים. זהו מידע סטטיסטי ו/או מצטבר.

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, היה ותמסור במסגרת השימוש במועדון או במסגרת התקשרותך עם החברה ו/או במסגרת השתייכותך למועדון הלקוחות של החברה מידע אישי אודות צדדים שלישיים כלשהם, אתה מתחייב כי יש בידיך ויישארו בידיך בכל עת שמידע אישי זה מצוי בידי החברה את כל ההסכמות הנדרשות מאותם צדדים שלישיים למסירת פרטיהם והמידע האישי אודותיהם לחברה ו/או למי מטעמה ו/או לשותפיה העסקיים וגורמים שלישיים אחרים רלוונטיים (לפי העניין) ואתה תישא באחריות הבלעדית בהקשר זה.

מאגר המידע

המידע שייאסף אודותיך יישמר במאגר המידע של החברה (מאגר מס' 700060805) ("המאגר"), ובאחריותה. השימוש באתר ו/או בשירותים המוצעים על ידי החברה במסגרת האתר ו/או החברות במועדון או באופן כללי, מעידים על הסכמתך למדיניות פרטיות זו וכי מידע אודותיך יישמר וינוהל במאגר המידע כאמור. השימוש במידע שבמאגר יעשה בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין, למטרות המפורטות להלן.

השימוש במידע

המידע האישי יישמר במאגר כאמור, בין היתר, למטרות הבאות:

• כדי לאפשר לך להשתמש באתר, בתכנים הכלולים בו ובשירותים ובמוצרים שהחברה מציעה לחברי המועדון שלה מעת לעת, לרבות לעניין השתייכותך למועדון הלקוחות של החברה. האמור כולל, בין היתר ומבלי לגרוע, שימוש במידע אישי ובמידע שאינו אישי לצורך ניהול ומעקב אחר הזמנות ורכישות שביצעת, שיפור שירותי האתר, תפעול של שירותי האתר והמועדון, יצירת תוכן מותאם אישי עבורך, לספק תמיכה ולטפל בבקשות או בתלונות.
• דיוור ישיר, יצירת קשר ושליחת הודעות הקשורות לאתר ולחברותך במועדון, לרבות בקשר עם פעילות המועדון, מבצעים וסקרים, שליחת ניוזלטרים, הצעות שיווקיות, פרסומות וכיו"ב.
• על מנת למלא אחר דרישות כל חוק, תקנה או דבר חקיקה אחר וכן על מנת לסייע לרשויות מוסמכות ולכל צד שלישי, כשאנו סבורים בתום לב כי עלינו לעשות כן.
• לכל מטרה נוספת שאינה מתוארת במדיניות פרטיות זו,  בכפוף לקבלת הסכמתך או על סמך בסיס חוקי אחר.

 

מבלי לגרוע מהאמור לעיל, אנו נהיה רשאים לעשות שימוש במידע שאינו מזהה אותך אישית למטרות לגיטימיות שונות, למשל: לצורך שיפור השירותים והיישומים המוצעים באתר, בסניפי הרשת ולחברי המועדון בכלל; התאמה של תכנים, שירותים ופרסומות המוצגים באתר; מחקר סטטיסטי לגבי אופן השימוש באתר ובשירותים ובתכנים המוצעים דרכו.

מסירת מידע לצד שלישי 

אנו לא נעביר לצדדים שלישיים את פרטיך האישיים והמידע שנאסף אודותיך בגין שימוש באתר וחברות במועדון ו/או במסגרת התקשרותך מול החברה, בלא הסכמתך, אלא במקרים המפורטים להלן:

• ככל שהדבר דרוש לצורך אספקה תקינה של השירותים, המוצרים והתכנים המוצעים דרך האתר ו/או המועדון, על ידי החברה או צדדים שלישיים (לרבות שותפי המימון ו/או שותפי התיירות ו/או שותפי ההטבות של החברה, יועצים, ספקי תוכן, ספקים טכנולוגיים וכיו"ב), במסגרת השתייכותך למועדון;
• שיתוף מידע עם שותפיה העסקיים של החברה ו/או חברות קשורות במסגרת שירותי דיוור ישיר ושליחת הודעות שיווקיות או קידום ושיווק שירותים או מכירת מוצרים של אותם צדדים, בכפוף לקבלת הסכמות הנדרשות לפי דין;
• אם נידרש לעשות כן על פי צו שיפוטי, דרישה של רשות מוסמכת או לפי דין;
• אם נקבל התראה לנקיטה בהליכים משפטיים נגדנו בגין פעולות שבוצעו על ידיך וכן בכל מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בינך לבין החברה;
• אם החברה תארגן את פעילותיה במסגרת גוף אחר - לרבות מיזוג עם גוף אחר - היא תהיה זכאית להעביר לגוף האחר את המידע האישי או כל מידע אחר שנצבר אודותיך, ובלבד שהגוף האחר יקבל על עצמו כלפיך את הוראות מדיניות פרטיות זו;
• אם תועלה טענה או יתעורר חשד אצל החברה כי ביצעת מעשה ו/או מחדל הפוגעים ו/או העלולים לפגוע בה ו/או במי מטעמה ו/או בצדדים שלישיים כלשהם;
• לצורך מסירת ושיתוף מידע אנונימי, מצרפי וסטטיסטי עם חברות קשורות וכן עם ספקים, שותפים עסקיים, מפרסמים וכל צד שלישי, בהתאם לשיקול דעתה של החברה. החברה לא תחשוף בפניהם ביודעין את זהותך ללא הסכמתך;
• על פי בקשתך המפורשת.

הנך מסכים לכך שהחברה תהיה רשאית להעביר, על פי שיקול דעתה, את המידע האישי אל מחוץ לגבולות ישראל,  הגם שדין המדינה אליה מועבר ו/או בה מאוחסן המידע האישי מבטיח רמת הגנה שונה מרמת ההגנה על מידע הקבועה בדין הישראלי.

זכות לעיין במידע

על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981, כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא-כוחו שהרשהו בכתב או על ידי אפוטרופוס, במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. אדם שעיין במידע שעליו ומצא שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע או למחקו. אם בעל המאגר סירב, עליו להודיע על כך למבקש באופן ובדרך שנקבעו בתקנות. על סירובו של בעל מאגר מידע לאפשר עיון ועל הודעת סירוב לתקן או למחוק מידע, רשאי מבקש המידע לערער באופן ובדרך שנקבעו בתקנות.

פנייה כזאת יש להפנות לחברה, באמצעות דואר אלקטרוני: info@shavve.co.il

בנוסף, אם המידע שבמאגר משמש לצורך פניה אישית אליך,  אתה זכאי על-פי חוק הגנת הפרטיות לדרוש בכתב שהמידע המתייחס אליך יימחק ממאגר המידע.

שינויים במדיניות הפרטיות

החברה רשאית לשנות מעת לעת את תנאי מדיניות הפרטיות. אם יבוצעו במדיניות שינויים מהותיים, תפורסם על-כך הודעה בעמוד הבית של האתר 7 ימים לפני כניסת השינויים לתוקף. אם יבוצעו במדיניות שינויים אחרים שאינם מהותיים, תפורסם על-כך הודעה בעמוד הבית של האתר 2 ימים לפני כניסתם לתוקף – זאת אלא אם יבוצעו שינויים במדיניות בהתאם להוראות כל דין, או דרישת רשות מוסמכת, שאז השינויים ייכנסו לתוקף בהתאם להוראות הדין או לדרישה כאמור. המשך השימוש באתר לאחר השינוי במדיניות מעיד על הסכמתך למדיניות המתוקנת. אם אינך מסכים עם הנוסח המעודכן של המדיניות, עליך לחדול מלעשות שימוש נוסף באתר.

 

תאריך עדכון אחרון: 27/3/2024